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关于校园网故障报修的说明

信息来源: 教网中心 发布日期:2013-05-13 浏览次数:

校园网用户:

为更好的提供校园网服务,方便用户报修网络故障,现对校园网故障报修说明如下:

1、故障内容

1)有线网络故障;

2)校园无线网络(信号SSID为“kmust”)故障,连接时请注意识别。

2、报修方式

可通过校园网自助服务平台、电话进行报修。

1)校园网自助服务平台报修

   请先登录校园网自助服务平台:http://222.197.192.154并按下图所示说明规范填写信息。如不能正常访问自服平台,可借用网络正常的电脑登录报修。

2)电话报修

   报修电话:63156870

   工作时间:上午8:30至晚上22:00

   注:报修请告知具体地点(校区、楼栋、房间号)、故障情况、联系人及电话等。

3、校园网服务监督

监督电话:65916521

         教育技术与网络中心

                                                                                                                      2013513

服务信息
校园卡服务
校园卡服务电话:65916522
怡园充值点:65916084
憬园充值点:65916716
校园网服务
故障申告:63156870
服务监督:65916521
多媒体教学服务
多媒体教学楼:65916130
中心区教学楼:65916717
西北区教学楼:65916797
莲华教学点:65149371
网络教学服务
电话:65916525
地址:多媒体教学楼502室
数字化校园服务
电话:65915868
邮箱:icampus@kmust.edu.cn
地址:多媒体教学楼508室
科室办公电话
综合办公室 65916129
教育技术科 65916525
网络技术科 65916523
校园卡管理科 65916718
信息技术科 65915868
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